申请人：佛山某建筑机械租赁企业

被申请人：某建筑公司

调解组织：佛山市企业信用纠纷人民调解委员会（信调委）

PART 01

案件概述

受市场复杂因素影响，房地产产业链面临资金回笼的严峻挑战。佛山某建筑机械租赁企业在完成合同义务后，遭遇了某建筑公司的款项拖欠。随着房地产市场的动荡，企业承受了巨大的经济压力，甚至一度面临停业的风险。

PART 02

调解过程

在信调委的介入下，调解员迅速与某建筑公司建立了沟通，某建筑公司提出分四期支付的想法。然而，申请人由于对调解程序的不了解和对调解员能力的怀疑，认为被申请人是恶意拖延时间，多次干预调解过程。面对这种情况，调解员成立了专题沟通小组，并在申请人对调解失去信心时，提出了终止调解的建议，同时指出了起诉的可能性。

PART 03

调解结果

在信调委的坚持和申请人的重新考虑下，双方最终签订了调解协议，同意分期付款。尽管过程中申请人对调解员的信任一度动摇，但最终在4月27日收到了第一笔款项，调解员的压力也随之缓解。到了8月，申请人成功收回了所有款项。

PART 04

心得体会

调解员作为中立的第三方，在调解过程中发挥了关键作用。尽管当事人对调解程序存在误解，且压力时常转嫁给调解员，但当款项最终到位时，调解员的激动之情甚至超过了当事人。我们呼吁社会各界对这一社会服务群体给予更多的理解和支持。

通过这次调解，我们见证了信任与专业的力量，以及在困难面前坚持信念的重要性。信调委的专业服务不仅帮助企业解决了实际问题，也为构建和谐的商业环境做出了积极贡献。